Navigasjon

  • Hopp til innhold
NTNU Hjemmeside

Avdeling for dokumentasjonsforvaltning

  • Studier
    • Studieprogram
    • Søk opptak
    • Forkurs og oppfriskning
    • Videreutdanning og deltid
    • Studere på NTNU
  • Studentliv
    • Student i Gjøvik
    • Student i Trondheim
    • Student i Ålesund
    • Derfor velger vi NTNU
  • Forskning og innovasjon
    • Forskning
    • Innovasjon
    • Satsingsområder
    • Toppforskning
    • Ekspertlister
    • Ph.d.
  • Om NTNU
    • Fakulteter og institutter
    • Sentre
    • Bibliotek
    • Kart
    • Ledige stillinger
    • Arrangement
    • Nyheter
    • Kontakt oss
    • Om NTNU
  1. Avdeling for dokumentasjonsforvaltning
  2. Kurs og opplæring

Språkvelger

English

Kurs og opplæring

×
  • Om oss
  • Ansatte
  • Kurs og opplæring
  • Arkivplan NTNU
  • Historisk arkiv
  • Hjelp og kontakt
  • Tjenestekatalog
MENY

Kurs og opplæring

Kurs og opplæring

Kompetansegruppen på avdelingen holder kurs for saksbehandlere og ledere i ePhorte. I tillegg kan vi tilby tilpassede kurs innen forvaltning, arkivdanning og saksbehandling. Kontakt oss for mer informasjon om kurstilbud og bestilling. Vi har opptak av kurs og andre ressurser tilgjengelig på Innsida!

Påmelding til kursene finner du i Læringsportalen. Per nå holder vi følgende kurs jevnlig.

Grunnkurs i ePhorte

Gir saksbehandlere grundig innføring i bruk av sak- og arkivsystemet ePhorte, inkludert innlogging, grensesnitt, dokumenttyper og søk. Deltakerne tas steg for steg gjennom prosessen ved å bruke ePhorte og gjennomfører eksempeloppgaver for å bli kjent med saksbehandling i systemet. Det gjennomføres oppfølging i etterkant av kurset.

Tjenestebeskrivelse

Kurs og opplæring

DOKU har ansvar for opplæring i bruk av sak- og arkivsystemet ePhorte. Vi tilbyr jevnlig grunnkurs for nye ansatte, som også egner seg som repetisjon for mer erfarne ansatte.

Saksbehandlere og ledere kan bestille tilpassede kurs og en-til-en-veiledning, avhengig av ledig kapasitet hos oss. Frist for slik bestilling er to uker før gjennomføring.

Ved mangel på ledige kursholdere eller veiledere ber vi våre brukere om å følge læringsmateriellet på Innsida.

I videreutviklingen av opplæringstilbudet jobber vi aktivt med formidling av beste praksis gjennom produksjon av eLæringsressurser, opplæringsvideoer, samt nye kurs.

Les mer om våre kurs på NTNU.no eller gå til Læringsportalen for å se hvilke kurs som er planlagt.

Brukerveiledninger

På Innsida finner du både brukerveiledninger og instruksjonsvideoer.

DOKU lager også kunnskapsartikler for TOPdesk (NTNU Hjelp) slik at du kanskje finner svar på det du lurer på før du sender en henvendelse.

Tilknyttet system

Læringsportalen

Kontaktpunkt

NTNU Hjelp

Kontakt oss

Kontakt oss

 

Eksterne førespurnader: postmottak@ntnu.no


Interne førespurnader: Brukarstøtte for ePhorte


Du finn oss her:
Trondheim - Akrinn
Trondheim - Dora
Gjøvik 
Ålesund

NTNU kunnsap for en bedre verden
Studere
  • Studieprogram
  • Emner
  • Videreutdanning og deltid
  • Jobbmuligheter
  • Karriereutvikling
  • Studentaktiviteter
  • Studentblogger
  • Hvorfor velge NTNU
Kontakt
  • Kontakt oss
  • Finn ansatte
  • Skolebesøk og messer
  • Spør en ekspert
  • For alumni
  • Pressekontakter
Oppdag NTNU
  • Arrangement
  • Jobbe ved NTNU
  • Bilder og video
  • Nyheter
  • Kart
  • NTNU i Gjøvik
  • NTNU i Trondheim
  • NTNU i Ålesund
Om NTNU
  • Strategi
  • Forskning
  • Satsingsområder
  • Innovasjon
  • Utdanningskvalitet
  • Organisasjonskart
  • Om NTNU
Tjenester
  • For ansatte
  • For studenter
  • Blackboard
  • Innsida

Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet

Bruk av informasjonskapsler
Tilgjengelighetserklæring
Personvern
Ansvarlig redaktør
Logg inn