HAVO og HABU - Hva tenker du?

Brukerundersøkelse

HAVO og HABU - Hva tenker du?

Jente med gul skjorte ligger i grønnt gress med forstørrelsesglass

Brukerundersøkelse om habiliteringstjenestene i Helse Midt-Norge

Habiliteringstjenesten for voksne (HAVO) og barn og unge (HABU) er på jakt etter brukernes erfaringer med tilbudet de har mottatt.

Vi ønsker derfor å invitere våre brukere (voksne, barn og ungdom med behov for habilitering, pårørende, foreldre og kommunale samarbeidspartnerne) til å svare på et digitalt spørreskjema. Denne undersøkelsen er en mulighet for deg til å dele dine opplevelser med tjenestene du har fått.

Dine svar bidra til bedre kvalitet

Din tilbakemelding er viktig

Din tilbakemelding er viktig for oss. Å få høre om dine erfaringer og tilfredshet hjelper oss å forbedre vårt tilbud, slik at du mottar tjenester av høy kvalitet.

Hvem kan delta og hvordan fungerer det?

Alle som har møtt Habiliteringstjenesten i løpet av mars og april 2024 mottar en invitasjonsflyer. Flyeren har en QR-kode som gir tilgang til vårt digitale spørreskjema.

Undersøkelsen er frivillig, kort og trygg

Deltakelse er frivillig og anonym, og det vil ikke påvirke ditt videre samarbeid med habiliteringstjenesten. Det tar 5 til 10 minutter å svare på spørreskjemaet. Vi spør om noen enkle bakgrunns- og helseopplysninger, men samler ikke inn direkte identifiserbare personopplysninger og behandler svarene dine på en anonym måte. Svarene vil ikke kunne knyttes til individer og kun brukes til å forbedre kvaliteten i habiliteringstjenestene.

Tusen takk for at du vurderer å bidra slik at vi kan forbedre habiliteringstjenestene våre!

Gjerne ta kontakt med oss hvis du har spørsmål om undersøkelsen.

person-portlet

Kathrin Nystad
Forsker
kathrin.nystad@ntnu.no
+4747148054
Rannei Sæther
Førsteamanuensis Regionalt kunnskapssenter for habilitering
rannei.sather@ntnu.no
73559089

Brukerundersøkelse om habilitering i Helse Midt-Norge

Brukerundersøkelse om habilitering i Helse Midt-Norge

Om personvern i brukerundersøkelsen

Det er ikke mulig for oss å knytte svarene eller bakgrunnsopplysningene til individer. Brukerundersøkelsen anses som anonym og sikrer personvernet, i henhold til vurderinger gjort hos Institutt for psykisk helse ved NTNU.

Tilgang til og lagring av data

Det er kun Rannei Sæther og Kathrin Nystad på RHAB som har tilgang til svarene og data blir lagret kryptert på NTNU-administrerte datamaskiner. Individer vil ikke kunne gjenkjennes i rapporten som skrives om brukerundersøkelsen.

Dine rettigheter

Siden vi ikke har mulighet til å gjenkjenne individuelle svar i datafilen, er det ikke mulig å få innsyn inn, slette eller rette et avgitt svar i etterkant. Vi behandler opplysningene fra deg kun for å innlede forbedringsarbeid i habiliteringstjenestene. Dette er vurdert til å være i allmenhetens og forskningens interesse. Du har rett til å klage til Datatilsynet om hvordan vi behandler dine opplysninger.

Hva skjer med personopplysningene dine når brukerundersøkelsen avsluttes?

Prosjektet vil etter planen avsluttes 30. juni 2024. Den anonyme datafilen vil bli lagret kryptert på NTNU-administrerte datamaskiner og oppbevares i maksimalt 5 år etter brukerundersøkelsens avslutning. Besvarelsene kan bli brukt for å sammenligne resultatet med framtidige brukerundersøkelser. Det er kun ansatte på RHAB som kommer til å ha tilgang til datafilen.

Kontakt

Hvis du har spørsmål ta kontakt med oss

HAVO og HABU – Hva tenker du?

- Lettlest versjon

Vi i HAVO og HABU vil gjerne høre fra deg om hvor fornøyd du var med hjelpen du fikk. Vi har laget et enkelt spørreskjema på internett som vi inviterer deg til å besvare.

Derfor spør vi om din fornøydhet

Din mening er viktig for oss. Den hjelper oss å forstå hva vi gjør bra og hva vi kan gjøre bedre.

Slik kan du delta

Du vil få en flyer med QR-kode som gir deg tilgang til spørsmålene, hvis du har møtt HAVO eller HABU i løpet av mars eller april.

Undersøkelsen er frivillig, kort og trygg

Du bestemmer selv om du vil delta. Om du deltar eller ikke og hva du svarer, har ingen negative konsekvenser for deg. Det tar bare 10 minutter å svare på spørsmålene. Vi stiller noen enkle spørsmål om deg og din helse, men vi spør ikke hva du heter eller hvor du bor. Vi garanterer at svarene dine blir holdt helt hemmelige. Ingen, ikke engang vi, kan finne ut av om eller hva du har svart. Vi bruker svarene bare for å forbedre HAVO og HABU.

Her kan du lese mer om personvern

Har du spørsmål?

Ta gjerne kontakt med oss

Tusen takk for at du vil hjelpe oss med å gjøre habiliteringstjenestene bedre!

Vil du deta i vår brukerundersøkelse om habiliteringstjenestene?

Vil du deta i vår brukerundersøkelse om habiliteringstjenestene?

HAVO og HABU - Hva tenker du?

Vi snakker om flygeblad for deg som vil delta i vår brukerundersøkelse om habiliteringstjenestene i Midt-Norge.

dato brukerundersøkelse RHAB

04 mar 2024 Irene Aspli

Kontakt

Kontakt

Marit By Rise  Marit By Rise, Senterleiar RKBU

   kontakt@rkbu.ntnu.no

  Tilsette

   Om oss

Adresse

RKBU Midt-Noreg, NTNU Institutt for psykisk helse, 7491 Trondheim

Besøksadresse

Klostergata 46, 3. etasje

RKBU Midt-Norge, Inngang. Klostergata 46 Trondheim

Førespurnader og spørsmål

  Førespurnad om studiar

  Søk faglege råd og støtte

HAVO og HABU

HAVO og HABU

Habiliteringstjenesten for voksne (HAVO) og Habiliteringstjenesten for barn og unge (HABU)

Les mer om Habiliteringstjenestene i Midt-Norge (HAVO og HABU)