Arne M. Ulvnes
Om
Arne M. Ulvnes ble født i Trondheim og bodde de første årene av livet på den ytterste øya Frøya. Han vokste opp på farens kolonialforretninger i Trondheimsområdet, og noen av de faglige hovedinteressene er fortsatt service, retailing, markedsføringskanaler og bærekraftige forsyningskjeder.
Arne M. Ulvnes er utdannet Dr. Oecon. fra Handelshøyskolen BI den 4. juli 2004. I sin doktorgradsavhandling studerte Ulvnes effekter av to ulike kommunikasjonsstrategier mellom profesjonelle serviceleverandører og bedriftskunder ved bruk av Transaction Cost Economics. * Han er utdannet lektor og har hovedfag i markedsføring fra USN (SLHK) i 1996. Han ble utdannet faglærer og adjunkt fra Bodø lærerhøyskole og handelshøyskolen ved Nord Universitet i 1994.
Arne M. Ulvnes var høyskolelektor i samfunnsvitenskap ved Nord Universitet i Steinkjer i 1996 og 1997. Han flyttet så til Oslo og Sandvika der han var forsker ved Norsk institutt for markedsforskning og Norsk kundebarometer (NKB), samt doktorgradsstipendiat ved Institutt for markedsføring ved Handelshøyskolen BI. Ulvnes gjennomførte sin doktorgradsutdannelse ved CBS i København og BI, samtidig som han var amanuensis ved Institutt for markedsføring. Han var fra 1999 pedaogogisk og nasjonalt fagansvarlig for BIs regionale bachelorutdanninger i mange emner, samt underviste og veiledet ved Siviløkonom og Sivilmarkedsfører ved BI. Ulvnes har vært gjesteforeleser ved blant andre NHH, NMBU, USN og Nord. Han hadde bistilling som førsteamanuensis i markedsøkonomi ved Handelshøyskolen i Trondheim (TØH) fra 2002. Til Trondheim flyttet han i 2006, etter en forskningstermin fra BI.
Ulvnes har publisert forskning om relasjoner mellom kunder og profesjonelle servicebedrifter, som banker og kommunikasjonsbyrå, i tidsskriftene International Journal of Bank Marketing, Journal of Business to Business Marketing og Scandinavian journal of business research.
En annen serviceindustri er sport events, som store internasjonale mesterskap. Studier av Ski-VM 2011 har resultert i flere internasjonale publikasjoner. I 2025 er det gjennomført en datainnsamling før og to datainnsamlinger etter Ski-VM 2025. Det stilles spørsmål ved lønnsomheten til enkelte store internasjonale mesterskap. I stedet for lønnsomhet kan "Psychic income" være er et mer realistisk alternativ, som Ulvnes argumenterer for i intervjuet med NRK fra 2017.
https://www.nrk.no/mr/mener-tour-de-france-effekten-vil-vaere-minimal-1.13616390
Et tredje forskningsområde er historiske eiendomstransaksjoner til 1890. Her anvendes blant annet nettverksteori for å belyse kjøp og salg i dansketiden og fra 1814 i svensketiden, da privilegiene avskaffes.
* I 2009 ble Nobelprisen i Economic Sciences tildelt to forskere for sitt bidrag til Transaksjonskostnadsteorien.
Kompetanseord
- Agency Theory and Theory of Transaction Cost Economics
- Banking and Communication industries
- De eldste handelsstedene på Hitra
- Distribusjonskanaler og bærekraftige forsyningskjeder
- Historiske eiendomstransaksjoner
- Kommunikasjonsstrategier
- Kommunikasjonsteori og sosial bytteteori
- Markedstrategier
- Profesjonelle servicebedrifter
- Risk and Trust
- Samarbeid versus konkurranse
- Satisfaction and Loyalty
- Servicestrategier
- Sport marketing
- Strategiske allianser og bedriftssamarbeid
- Varehandel og markedsføringskanaler
Forskning
Forskningsinteressene er innenfor fagområder som berører Service og inkluderer profesjonelle kunde-leverandørforhold (professional services), strategiske allianser, samarbeidstrategier og kommunikasjonsstrategier. I markedsføring omfatter interessene fag som B2B marketing, markedsføringskanaler, retailing og handel, relasjonsmarkedsføring, samt service marketing. Teoretisk kompetanse inkluderer kontraktsteori, sosial bytteteori (tilfredshet, tillit og rettferdighet), kommunikasjonsteori, transaksjonskostnadsteori (usikkerhet) og agentteori (opportunisme og risko).
Med base i Trondheim ble sport service marketing et naturlig interesseområde (sportevents, sportsturisme og sponsorkontrakter). I tillegg til "Psychic income" inkluderer listen forskningsprosjekter som "Sportsturisme", "Sponsorkontrakter i skiskyting" og "Dedikerte sportfans".
Et tredje område er Historisk kystkulturforskning: Et prosjekt er eiendomstransaksjoner (fra krongods og elitegods til proprietærgods på Nordmøre og Fosen). Et annet prosjekt kartlegger de eldste handelsstedene på Hitra og Frøya. Disse prosjektene inkluderer også genealogiske studier.
https://www.researchgate.net/profile/Arne-Ulvnes-2
Pr. 10. desember 2025 har Google Scholar registrert til sammen 220 siteringer av mine arbeider, mens research gate har registrert 148 siteringer.
Publikasjoner
Ulvnes, Arne M., Kåre Sandvik and Dale F. Duhan (1998), “Annonsør-byrårelasjoner - En studie av årsaker til tilfredshet og tilbøyelighet til brudd,” Beta. Scandinavian Journal of Business Research (ISSN 0801-3322), No. 2, side 7-19. https://www.nb.no/items/d5afc2f559fbc4af6f1b38a2790130bf?page=0&searchText=Arne%20Ulvnes
Arne M. Ulvnes finner i 2005 tegn på at markedsføringen er blitt mer aggressiv. Han mener det gir inntrykk av at konkurransen er stor, mens det i virkeligheten ikke er så mange om beinet i hver bransje. Kampen foregår først og fremst med prisen som våpen. Det mener Ulvnes er lite kreativt av bedriftene.- Selv om en bedrift påstår den er billigere, er det ikke sikkert den er det. Det finnes andre måter å nå fram til kundene på, for eksempel ved å være best på selve produktet, lokaliseringen eller kunnskapen til dem som jobber der.
Aftenposten (2005), "Klagerekord på reklame" oppdatert: 15.10.2011. https://www.aftenposten.no/norge/i/Xblyg/klagerekord-paa-reklame
2016
-
Solberg, Harry Arne;
Ulvnes, Arne Morten.
(2016)
Major sports events – The reasons for hosting them.
European Journal of Sport Studies (EJSS)
Vitenskapelig artikkel
-
Ulvnes, Arne Morten;
Solberg, Harry Arne.
(2016)
Can major sport events attract tourists? : a study of media information and explicit memory.
Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism
Vitenskapelig artikkel
2014
-
Dahlstrom, Robert;
Nygaard, Arne;
Kimasheva, Maria;
Ulvnes, Arne Morten.
(2014)
How to recover trust in the banking industry? A game theory approach to empirical analyses of bank and corporate customer relationships.
International Journal of Bank Marketing
Vitenskapelig artikkel
2012
-
Solberg, Harry Arne;
Ulvnes, Arne Morten.
(2012)
Major Sports Events: Why do Local Residents want them?.
Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel
-
Ulvnes, Arne Morten;
Solberg, Harry Arne.
(2012)
Skaper store idrettsarrangementer turisme? En studie av holdninger og eksplisitt minne.
Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel
2011
-
Biong, Harald;
Ulvnes, Arne Morten.
(2011)
If the Supplier's Human Capital Walks Away, Where Would the Customer Go?.
Journal of Business-to-Business Marketing
Vitenskapelig artikkel
2006
-
Gripsrud, Geir;
Solberg, Carl Arthur;
Ulvnes, Arne Morten.
(2006)
The effect of information collection behavior on market performance: The role of partner relationships.
Advances in International Marketing
Vitenskapelig artikkel
2004
-
Ulvnes, Arne Morten;
Nygaard, Arne.
(2004)
Communication strategies and the costs of adapting to opportunism in an interfirm marketing system.
Handelshøyskolen BI
Handelshøyskolen BI
Doktorgradsavhandling
1997
-
Ulvnes, Arne Morten.
(1997)
Relasjoner mellom annonsør og reklamebyrå : en studie av relasjonell kontrakt og transaksjonsspesifikke investeringer som årsaker til annonsørens transaksjonskostnader og brudd.
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Rapport
-
Wilhelmsen, Øyvind;
Sandvik, Kåre;
Ulvnes, Arne Morten.
(1997)
Suksessfaktorer i byrå-annonsørrelasjoner.
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Rapport
-
Ulvnes, Arne Morten;
Wilhelmsen, Øyvind;
Sandvik, Kåre.
(1997)
Suksessfaktorer i byråannonsørrelasjoner.
?
Vitenskapelig artikkel
1996
-
Sandvik, Kåre;
Wilhelmsen, Øyvind;
Ulvnes, Arne Morten.
(1996)
Relasjoner mellom annonsører og reklamebyrå : en studie av 150 norske riksannonsører.
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Rapport
-
Ulvnes, Arne Morten;
Sandvik, Kåre;
Wilhelmsen, Øyvind.
(1996)
Relasjoner mellom annonsører og reklamebyrå : en studie av 150 norske riksannonsører.
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Rapport
Tidsskriftspublikasjoner
-
Solberg, Harry Arne;
Ulvnes, Arne Morten.
(2016)
Major sports events – The reasons for hosting them.
European Journal of Sport Studies (EJSS)
Vitenskapelig artikkel
-
Ulvnes, Arne Morten;
Solberg, Harry Arne.
(2016)
Can major sport events attract tourists? : a study of media information and explicit memory.
Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism
Vitenskapelig artikkel
-
Dahlstrom, Robert;
Nygaard, Arne;
Kimasheva, Maria;
Ulvnes, Arne Morten.
(2014)
How to recover trust in the banking industry? A game theory approach to empirical analyses of bank and corporate customer relationships.
International Journal of Bank Marketing
Vitenskapelig artikkel
-
Biong, Harald;
Ulvnes, Arne Morten.
(2011)
If the Supplier's Human Capital Walks Away, Where Would the Customer Go?.
Journal of Business-to-Business Marketing
Vitenskapelig artikkel
-
Gripsrud, Geir;
Solberg, Carl Arthur;
Ulvnes, Arne Morten.
(2006)
The effect of information collection behavior on market performance: The role of partner relationships.
Advances in International Marketing
Vitenskapelig artikkel
-
Ulvnes, Arne Morten;
Wilhelmsen, Øyvind;
Sandvik, Kåre.
(1997)
Suksessfaktorer i byråannonsørrelasjoner.
?
Vitenskapelig artikkel
Del av bok/rapport
-
Solberg, Harry Arne;
Ulvnes, Arne Morten.
(2012)
Major Sports Events: Why do Local Residents want them?.
Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel
-
Ulvnes, Arne Morten;
Solberg, Harry Arne.
(2012)
Skaper store idrettsarrangementer turisme? En studie av holdninger og eksplisitt minne.
Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel
Rapport
-
Ulvnes, Arne Morten;
Nygaard, Arne.
(2004)
Communication strategies and the costs of adapting to opportunism in an interfirm marketing system.
Handelshøyskolen BI
Handelshøyskolen BI
Doktorgradsavhandling
-
Ulvnes, Arne Morten.
(1997)
Relasjoner mellom annonsør og reklamebyrå : en studie av relasjonell kontrakt og transaksjonsspesifikke investeringer som årsaker til annonsørens transaksjonskostnader og brudd.
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Rapport
-
Wilhelmsen, Øyvind;
Sandvik, Kåre;
Ulvnes, Arne Morten.
(1997)
Suksessfaktorer i byrå-annonsørrelasjoner.
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Rapport
-
Sandvik, Kåre;
Wilhelmsen, Øyvind;
Ulvnes, Arne Morten.
(1996)
Relasjoner mellom annonsører og reklamebyrå : en studie av 150 norske riksannonsører.
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Rapport
-
Ulvnes, Arne Morten;
Sandvik, Kåre;
Wilhelmsen, Øyvind.
(1996)
Relasjoner mellom annonsører og reklamebyrå : en studie av 150 norske riksannonsører.
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Høgskolen i Nord-Trøndelag
Rapport
Undervisning
Emner
- BMRK3012 - Serviceledelse og relasjonsmarkedsføring
- AF3030 - Bacheloroppgave i markedsføring
- BEIT4017 - Eksperter i team - Den beste studiebyen?
- BMRK5000 - Masteroppgave - hovedprofil Markedsføring
- BMRK4010 - Servicestrategier
I tillegg til overnevnte emner har undervist innen fagene interorganisatoriske relasjoner, strategiske allianser, forsyningskanaler (supply chains), styringsstrategier (governance strategies), B2B marketing, markedsføringskanaler og varehandel.
Veiledning
Jeg veileder i hovedsak kvantitativt, på prosjekter der det utvikles forskningsmodell med tilhørende hypoteser, som testes ved hjelp av data som hentes inn ved hjelp av en spørreundersøkelse.
Formidling
2015
-
Vitenskapelig foredragSolberg, Harry Arne; Ulvnes, Arne Morten. (2015) Tourism impacts from major sports events – Visiting previous host destinations or future events?. Symposium on Event Evaluation , Gothenburg 2015-03-18 - 2015-03-19
-
Vitenskapelig foredragSolberg, Harry Arne; Ulvnes, Arne Morten. (2015) Major sports events - The reasons for hosting them. Uncertainty is a great opportunity , Warzawa 2015-06-17 - 2015-06-20
2012
-
Vitenskapelig foredragUlvnes, Arne Morten; Solberg, Harry Arne. (2012) Major sports events – do they generate long-term tourism? A study of attitudes and explicit memory. 12th European Academy of Management - EURAM conference , Rotterdam 2012-06-06 - 2012-06-08
2009
-
Vitenskapelig foredragUlvnes, Arne Morten; Huse, Håvard. (2009) The Tradeoff Between Safeguarding and Adaptation in B2B Marketing Systems: A Customer Perspective. Johan Arndts Markedsføringskonferanse 2009-06-04 - 2009-06-05
2008
-
Vitenskapelig foredragHuse, Håvard; Ulvnes, Arne Morten. (2008) Probing the satisfaction – loyalty link: Does involvement, variety seeking and relationship investments attenuate the relationship?. Johan Arndts Markedsføringskonferanse 2008-06-11 - 2008-06-12
2002
-
Vitenskapelig foredragUlvnes, Arne Morten; Nygaard, Arne. (2002) Dangerous Recipes in Marketing: The Relationship between Opportunism and Trust. 30th EMAC Conference , Norwegian School of Economics and Business Administration 2001-05-08 - 2002-05-11
2001
-
Vitenskapelig foredragGripsrud, Geir; Solberg, Carl Arthur; Ulvnes, Arne Morten. (2001) Exporters Information Collection Behavior and Performance: The Role of Trust and Experience. 30th EMAC Conference , Norwegian School of Economics and Business Administration, Bergen 2001-04-08 - 2001-05-11
-
Vitenskapelig foredragBiong, Harald; Ulvnes, Arne Morten. (2001) When the supplier's human capital walks away, where does the customer go?. Proceedings from the 17th annual IMP conference/Håkan Håkansson, Carl Arthur Solberg, Lars Huemer og Lillian Steigum (eds.) (refereed) , Oslo 2001-09-09 - 2001-09-11
-
Vitenskapelig foredragGripsrud, Geir; Solberg, Carl Arthur; Ulvnes, Arne Morten. (2001) Information Collection Behavior and Performance in Export Channels. 14th IMP Annual Conference, September 3-5 , Turku
-
Vitenskapelig foredragGripsrud, Geir; Solberg, Carl Arthur; Ulvnes, Arne Morten. (2001) Exporters information collection behavior: An Exploratory Study. IMP konferanse , Dublin, Irland, 2.4.september.
1999
-
Vitenskapelig foredragBrechan, Inge; Ulvnes, Arne Morten; Lorentzen, Bengt G.. (1999) Internal and external factors influencing the organization of relationships in an industrial network: A case study. 15th Annual IMP Conference , Dublin, Ireland 1999-09-02 - 1999-09-04
1997
-
Vitenskapelig foredragGulbrandsen, Boge; Haugland, Sven. A.; Sandvik, Kåre; Ulvnes, Arne Morten. (1997) Competence relatedness, asset specificity and backward integration by expansion: an integrated model of transaction cost economics and the competence perspective. 6th Nordic Workshop on Interorganizational Research , Oslo