Emne - Kvalitetsledelse - SMF3085F
SMF3085F - Kvalitetsledelse
Om emnet
Vurderingsordning
Vurderingsordning: Hjemmeeksamen
Karakter: Bokstavkarakterer
| Vurdering | Vekting | Varighet | Delkarakter | Hjelpemidler |
|---|---|---|---|---|
| Hjemmeeksamen | 100/100 | 6 timer |
Faglig innhold
- Introduksjon til kvalitetsledelse
- Total Quality Management (TQM)
- Organisasjonens mål og strategier
- Verktøy og teknikker for kvalitetsforbedring
- Organiseringsformer og team
- Kvalitetsledelse verktøykasse
- Kvalitetssystemer
- Roller, ledelse og organisering av kvalitetsarbeid
- Egenskaper ved kvalitetsledelse
Læringsutbytte
Etter fullført emne skal studenten:
- ha kjennskap til teorien om Total Quality Management,
- ha kjennskap til hvordan analysere kvalitet i et produkt/tjeneste og tilvirkningsprosessen,
- ha kjennskap til hvordan forbedre kvaliteten til et produkt/tjeneste/prosess,
- ha kjennskap til forholdet mellom kunders behov og kvalitet i produktene,
- ha kjennskap til hvordan bedrifter organiseres og ledes for å levere kvalitet til kunden.
Ferdigheter:
- Kunne identifisere sammenheng mellom kunders behov og kvalitet.
- Kunne identifisere forbedringer i kvalitet til et produkt/tjeneste.
- Kunne forklare sammenhengen mellom organisasjonens sammensetning/oppbygning og organisasjonens mål/strategi.
- Kunnskap om gjeldene standarder som ISO 900X og verktøykasse i kvalitetsledelse.
Generell kompetanse:
- Forstå, anvende, vedlikeholde og forbedre kvalitetssystemer.
- Ha kjennskap til hvordan jobbe godt sammen i team for å nå felles mål.
- Kunnskap om kvalitetssystemet og andre deler av organisasjonen.
Læringsformer og aktiviteter
Emnet gjennomføres med seminarer på nett.
Emnet undervises i hovedsak på norsk, pensumlitteratur er på engelsk, eksamen kan bli på norsk.
1 obligatorisk innlevering. Nett studenter jobber individuelt eller i gruppe (2-4)
Obligatoriske aktiviteter
- Oblig
Mer om vurdering
Hjemmeeksamen, 6 timer, A-F, Inspera, individuelt.
Ved utsatt eksamen (kontinuasjonseksamen) skal obligatorisk oppgave være bestått og ny hjemmeeksamen må gjennomføres.
Spesielle vilkår
Obligatorisk aktivitet fra tidligere semester kan godkjennes av instituttet.
Krever opptak til studieprogram:
Økonomi og administrasjon, deltid (BØKLED-F)
Kursmateriell
Kunngjøres ved semesterstart.
Studiepoengreduksjon
| Emnekode | Reduksjon | Fra | Til |
|---|---|---|---|
| SMF3085 | 7.5 |
Ingen
Versjon: 1
Studiepoeng:
7.5 SP
Studienivå: Tredjeårsemner, nivå III
Termin nr.: 1
Undervises: VÅR 2023
Undervisningsspråk: Norsk
Sted: Gjøvik
- Prosjekt- og kvalitetsledelse
Ansvarlig enhet
Institutt for industriell økonomi og teknologiledelse
Eksamensinfo
Vurderingsordning: Hjemmeeksamen
- Termin Statuskode Vurdering Vekting Hjelpemidler Dato Tid Eksamens- system Rom *
-
Vår
ORD
Hjemme-eksamen
100/100
Utlevering
01.06.2023Innlevering
01.06.2023
09:00
INSPERA
15:00 -
Rom Bygning Antall kandidater - Sommer UTS Hjemme-eksamen 100/100 INSPERA
-
Rom Bygning Antall kandidater
- * Skriftlig eksamen plasseres på rom 3 dager før eksamensdato. Hvis mer enn ett rom er oppgitt, finner du ditt rom på Studentweb.
For mer info om oppmelding til og gjennomføring av eksamen, se "Innsida - Eksamen"