Faglig innhold

Operations Management handler om ledelse, design, planlegging, styring og utvikling av en organisasjons prosesser. Målet er å sikre at virksomheten drives ressurseffektivt, tilfredsstiller kundebehov og oppnår sine mål. Dette innebærer optimalisering av ressursbruk, kostnadsminimering og maksimering av kvalitet og produktivitet. Samtidig balanseres faktorer som kostnad, tid, kvalitet og fleksibilitet for å oppnå konkurransefortrinn og bærekraftig drift. Emnet gir en grunnleggende innføring i forståelsen og anvendelsen av Operations Management, inkludert bærekraft og etiske perspektiver.

Grunnleggende teorier, begreper, prinsipper og metoder gjennomgås for følgende tema:

• Strategi og konkurransekraft
• Produkt- og tjenesteinnovasjon
• Forsyning
• Prosessdesign
• Fasiliteter, layout og materialflyt
• Planlegging og styring av fysiske og administrative prosesser
• Kapasitetsplanlegging
• Kontinuerlig forbedring og prestasjonsledelse
• Kvalitetsledelse

Læringsutbytte

Emnet er obligatorisk i 1. årskurs i studieprogrammet INGLOG (identitetsemne 2). Emnet gir en innføring i Operations Management fra et ledelsesperspektiv.

Kunnskap:

Etter fullført emne skal kandidaten:

• ha grunnleggende kunnskap om sentrale teorier, begreper, prinsipper og metoder innen Operations Management
• ha grunnleggende forståelse av prosessdesign, planlegging og kapasitetsstyring i ulike typer virksomheter
• kjenne til viktigheten av prestasjons- og kvalitetsledelse for kontinuerlig forbedring
• kjenne til hvordan ulike faktorer påvirker strategi, effektivitet og konkurranseevne i virksomheter

Ferdigheter:

Etter fullført emne skal kandidaten:

• kunne anvende sentrale prinsipper og metoder innen Operations Management selvstendig og kritisk
• kunne analysere prosesser og foreslå forbedringstiltak basert på tilegnet kunnskap
• kunne omsette teori til praktiske løsninger i planlegging og styring av operasjonelle prosesser
• kunne bruke tilegnede metoder for å bidra til effektive og bærekraftige driftsprosesser

Generell kompetanse:

Etter fullført emne skal kandidaten:

• forstå sammenhengen mellom Operations Management og helhetlig virksomhetsstyring
• kunne samarbeide og bidra i grupper for å løse praktiske utfordringer
• vise evne til kritisk tenkning og refleksjon over operasjonelle problemstillinger
• kunne kommunisere problemstillinger innen Operations Management på en klar og strukturert måte, både skriftlig og muntlig
• ha en bevissthet om hvordan driftsledelse påvirkes av eksterne faktorer som teknologiutvikling og bærekraftmål

Læringsformer og aktiviteter

Forelesninger, individuelle øvinger og caseøvinger gjennomført i grupper.

Obligatoriske aktiviteter

• Case øvinger
• Individuelle øvinger

Spesielle vilkår

Anbefalte forkunnskaper

TLOG1010

Kursmateriell

Oppgis ved semesterstart.