Faglig innhold

- Informasjonssystemenes plass i virksomheter
- Infrastruktur for informasjonssystemer
- DevOps med CI/CD
- Systemplanlegging og dokumentasjon
- Konfigurasjon og vedlikehold
- Brukerstøtte og kundebehandling
- Håndtering av feilsituasjoner og katastrofer
- Endringshåndtering

Læringsutbytte

Kunnskaper:
- ha kunnskaper om god praksis og anerkjente metoder for systemadministrasjon
- ha kunnskaper om ansvarsområdene til en systemansvarlig og driftsorganisasjonen
- kjenne til grunnleggende prinsipper for ledelse av kunnskapsmedarbeidere

Ferdigheter:
- kunne utføre vanlige oppgaver i et begrenset driftsmiljø (lab)
- kunne lage planer for en mindre tenkt driftsorganisasjon (case)
- kunne vurdere ulike driftsmodeller i forhold til organisasjonens behov, økonomi og driftsorganisasjonens kompetanse
- kunne kommunisere skriftlig og muntlig både på norsk og engelsk med fagfeller om emnets temaer 

Kompetanse:
- har forståelse for informasjonssystemenes strategiske betydning for en virksomhet
- skal kunne kommunisere med strategisk ledelse i en virksomhet

Læringsformer og aktiviteter

- Temaforelesninger, teoretiske og praktiske øvingsoppgaver, case, prosjektoppgaver og ekskursjoner
- Obligatoriske oppgaver som leveres innen gitte tidsfrister. For å få tilgang til eksamen må kandidatene ha levert og fått godkjent obligatoriske oppgaver.

Obligatoriske aktiviteter

• Obligatorisk arbeidskrav

Spesielle vilkår

Anbefalte forkunnskaper

ID203012 Datakommunikasjon med nettverksprogrammering og ID202812 Operativsystemer eller tilsvarende kunnskaper.