Emne - Eiendomsforvaltning - Facility Mangement - AAR4827
AAR4827 - Eiendomsforvaltning - Facility Mangement
Om emnet
Vurderingsordning
Vurderingsordning: Skriftlig eksamen og arbeider
Karakter: Bokstavkarakterer
| Vurderingsform | Vekting | Varighet | Hjelpemidler | Delkarakter |
|---|---|---|---|---|
| Arbeider | ||||
| Arbeider | ||||
| Hjemmeeksamen | 60/100 | 4 timer | ||
| Arbeider | 40/100 |
Faglig innhold
Emnet gir en introduksjon til fagfeltet FM med gjennomgang av sentrale begrep, roller og verktøy innen fagfeltene eiendomsforvaltning, eiendomsutvikling. Emnet inneholder FM-teori og ledelse, servicekvalitetsstyring, kapitalforvaltning, ytelsesmåling, FM-tjenester, Livssyklusperspektiv på informasjonsstyring og kostnader.
Videre omhandler emnet tilrettelegging og utvikling av service og tjenestetilbud for leietakere og brukere. Fokus på forholdet mellom kjernevirksomhet og støtteaktiviteter, og opprettholdelse av kvalitet og gode arbeidslokaliteter.
Læringsutbytte
KUNNSKAP - kandidaten;
- har spesialisert kunnskap om prinsipper og prosedyrer for organisering av fasilitetsstyring på strategisk, taktisk og operasjonelt nivå for en virksomhet
- har inngående kunnskap om hvordan FM støtter kjernevirksomhet i en organisasjon.
- har inngående kunnskap om europeiske og ISO FM-standarder og bruken av disse i Service Level Agreements
- har god kunnskap om hard og soft tjenester som er under FM-ansvar slik som vedlikehold og rengjøring av bygninger
- har god kunnskap om serviceprocesser og servicekonsept i eiendomsforvaltning slik som «verdi» og «total facilities management»
- har inngående kunnskap om beslutningstaking for «inhouse», «outsource» eller «outtask» av FM-tjenester
- har inngående kunnskap om rollen til FM tjenesteleverandører og utvikling av service avtaler(SLA).
- har grunnleggende kunnskap om FM i et livsløpsperspektiv når det gjelder kostnad og informasjonsstyring.
FERDIGHETER - kandidaten;
- kan bruke relevant teori og empirisk i planlegging og beslutningstaking av FM-tjenester i en organisasjon og komme med anbefalinger om forbedringer basert på dette
- kan analysere forholdet mellom en virksomhets formål, kjerneaktiviteter og nødvendige støttefunksjoner og utvikle tjenester og utforme serviceavtaler i tråd med dette
- kan arbeide selvstendig med å utvikle fasiliteter og tjenester for kunder, brukere og leietakere.
- kan gjennomføre et selvstendig, avgrenset prosjektarbeid/casestudie under veiledning og i tråd med god praksis
- kan formidle resultater fra selvstendig prosjektarbeid både skriftlig og muntlig på en strukturert og klar måte både til eksperter og til allmenheten
GENERELL FORSTÅELSE - kandidaten;
- har en inngående forståelse på betydningen av fasilitetsstyring og bruk av dette i virksomheter
- har en inngående forståelse av nøkkelbegreper innen fagområdet fasilitetsstyring og kan anvende sine kunnskaper og ferdigheter på forskjellige områder, for eksempel å bruke best verdi til outsourcing i forhold til bredere organisasjon
- kan diskutere ulike oppfatninger med utøvere og eksperter i FM og komme med faglige råd basert på nyere forskning og/eller industri utvikling
- kan vise samarbeidsevne, ansvarlighet, og selvstendig evne til refleksjon og kritisk tenkning utviklet gjennom lag og individuelle aktiviteter.
- kan bruke relevante fagtermer og faguttrykk knyttet til fasilitetsstyring på en profesjonell og vitenskapelig
Læringsformer og aktiviteter
Forelesninger basert på teori på eiendomsforvaltning og service og forelesninger som er praksisbasert. Øvinger gjennom gruppearbeid/klassediskusjoner og selvstendig arbeid med veiledning. Klassebaserte aktiviteter vil fokusere på 3 oppgaver knyttet til hvordan FM fungerer i praktisk anvendelse av kontormiljøer. Gruppearbeid med 2-3 studenter som arbeider sammen for å oppnå målene i de 3 oppdrag, sammen med presentasjoner av arbeidet i klassen. Veiledning fra kursleder vil også bli gitt.
Mer om vurdering
Evaluering skjer på grunnlag av 3 små oppgaver og en eksamen.
De tre oppgavene utføres som gruppearbeid med en felles karakter for alle. Mer vekt tillegges de to siste oppgavene. I tillegg er det en muntlig presentasjon av oppgavene og dette teller i vurderingen.
Undersøkelsen kommer på slutten av kurset og tester studentkunnskaper på FM teori.
Eksamen kan bli gjort i norsk eller engelsk språk.
Utsatt eksamen legges normalt til neste eksamensperiode av kurset.
Begge deler må bestås for at emnet skal være bestått. Studenter som stryker i en av vurderingsdelene behøver kun å ta opp den delen som ikke er bestått. Ved frivillig gjentak av eksamen er det opp til studenten om hun/han ønsker å ta opp begge deler eller kun skriftlig eksamen.
Forkunnskapskrav
Engelsk.
Tilsvarende opptakskrav til master eiendomsutvikling og forvaltning.
Kursmateriell
Kursmateriellet kommer fra FM teori og vi har en fullstendig pensumliste som deles ut ved kursstart Aktuell litteratur; Atkins and Brooks (2015) Total Facilities Management, og Haugen (2008) Temahefte 1: Forvaltning, drift, vedlikehold og utvikling av bygninger.
Dessuten har vi kursmateriell fra forskning i FM og praksisbaserte selskaper gjennom forelesninger og akademiske artikler.
Det vil bli utarbeidet en fullstendig pensumliste som deles ut ved kursstart.
Ingen
Versjon: 1
Studiepoeng:
7.5 SP
Studienivå: Høyere grads nivå
Termin nr.: 1
Undervises: HØST 2020
Forelesningstimer: 2
Øvingstimer: 3
Fordypningstimer: 6
Undervisningsspråk: Engelsk, Norsk
Sted: Trondheim
- Bygningsforvaltning
- Byggekunst, prosjektering og forvaltning
Ansvarlig enhet
Institutt for arkitektur og planlegging
Telefon:
Eksamensinfo
Vurderingsordning: Skriftlig eksamen og arbeider
- Termin Statuskode Vurderings-form Vekting Hjelpemidler Dato Tid Digital eksamen Rom *
- Høst ORD Arbeider 40/100
-
Rom Bygning Antall kandidater - Høst ORD Arbeider
-
Rom Bygning Antall kandidater - Høst ORD Arbeider
-
Rom Bygning Antall kandidater -
Høst
ORD
Hjemme-eksamen (1)
60/100
Utlevering 02.12.2020
Innlevering 02.12.2020
Utlevering 09:00
Innlevering 13:00
INSPERA -
Rom Bygning Antall kandidater - Vår UTS Arbeider 40/100
-
Rom Bygning Antall kandidater - Vår UTS Arbeider
-
Rom Bygning Antall kandidater - Vår UTS Arbeider
-
Rom Bygning Antall kandidater -
Vår
UTS
Hjemme-eksamen
60/100
Utlevering 19.05.2021
Innlevering 19.05.2021
Utlevering 09:00
Innlevering 13:00
INSPERA -
Rom Bygning Antall kandidater
- * Skriftlig eksamen plasseres på rom 3 dager før eksamensdato. Hvis mer enn ett rom er oppgitt, finner du ditt rom på Studentweb.
- 1) Merk at eksamensform er endret som et smittevernstiltak i den pågående koronasituasjonen. Please note that the exam form has changed as a preventive measure in the ongoing corona situation.
For mer info om oppmelding til og gjennomføring av eksamen, se "Innsida - Eksamen"