course-details-portlet

AAR4827

Eiendomsforvaltning - Facility Mangement

Velg studieår
Studiepoeng 7,5
Nivå Høyere grads nivå
Undervisningsstart Høst 2025
Varighet 1 semester
Undervisningsspråk Engelsk og norsk
Sted Trondheim
Vurderingsordning Samlet karakter

Om

Om emnet

Faglig innhold

Emnet gir en introduksjon til fagfeltet FM med gjennomgang av sentrale begrep, roller og verktøy innen fagfeltene eiendomsforvaltning og services. Emnet inneholder FM-teori og ledelse, servicekvalitetsstyring, kapitalforvaltning, ytelsesmåling, FM-tjenester, livsløpsperspektiver. Videre omhandler emnet tilrettelegging og utvikling av service og tjenestetilbud for leietakere og brukere. Fokus på forholdet mellom kjernevirksomhet og støtteaktiviteter, og opprettholdelse av kvalitet og gode arbeidslokaliteter.

Læringsutbytte

KUNNSKAP - kandidaten; - har spesialisert kunnskap om prinsipper og prosedyrer for organisering av fasilitetsstyring på strategisk, taktisk og operasjonelt nivå for en virksomhet - har inngående kunnskap om hvordan FM støtter kjernevirksomhet i en organisasjon. - har inngående kunnskap om hoved FM-standarder og bruken av disse i Service Level Agreements - har bred kunnskap om “hard” og “soft” tjenester som er under FM-ansvar slik som vedlikehold og rengjøring av bygninger - har god kunnskap om serviceprocesser og servicekonsept i eiendomsforvaltning slik som «verdi» og «total facilities management» - har inngående kunnskap om beslutningstaking for «inhouse», «outsource» eller «outtask» av FM-tjenester - har bred kunnskap om arbeidsplassledelse - har bred kunnskap om FM i et livsløpsperspektiver. FERDIGHETER - kandidaten; - kan bruke relevant teori og empirisk i planlegging og beslutningstaking av FM-tjenester i en organisasjon og komme med anbefalinger om forbedringer basert på dette - kan analysere forholdet mellom en virksomhets formål, kjerneaktiviteter og nødvendige støttefunksjoner og utvikle tjenester og utforme serviceavtaler i tråd med dette - kan arbeide selvstendig med å utvikle fasiliteter og tjenester for kunder, brukere og leietakere. - kan gjennomføre et selvstendig, avgrenset prosjektarbeid/casestudie under veiledning og i tråd med god praksis - kan formidle resultater fra selvstendig prosjektarbeid både skriftlig og muntlig på en strukturert og klar måte både til eksperter og til allmenheten GENERELL KOMPETANSE- kandidaten; - har en inngående forståelse på betydningen av fasilitetsstyring og bruk av dette i virksomheter - har en inngående forståelse av nøkkelbegreper innen fagområdet fasilitetsstyring og kan anvende sine kunnskaper og ferdigheter på forskjellige områder, for eksempel å bruke best verdi til outsourcing i forhold til bredere organisasjon - kan diskutere ulike oppfatninger med utøvere og eksperter i FM og komme med faglige råd basert på nyere forskning og/eller industri utvikling - kan vise samarbeidsevne, ansvarlighet, og selvstendig evne til refleksjon og kritisk tenkning utviklet gjennom lag og individuelle aktiviteter. - kan bruke relevante fagtermer og –faguttrykk knyttet til fasilitetsstyring på en profesjonell og vitenskapelig

Læringsformer og aktiviteter

Forelesninger basert på teori og praksis på eiendomsforvaltning og service. Øvinger gjennom gruppearbeid/klassediskusjoner/ bransjeinnspill og selvstendig arbeid med veiledning. Presentasjoner og klassediskusjoner av gruppearbeid er basert på oppgaver om FM i fag. I tillegg er det eksamen på slutten av kurset. Veiledning fra kursleder vil også bli gitt. Oppgaven og eksamen gjenspeiler til sammen 100 % av endelig karakter.

Emnet tilbys innreisende utvekslingsstudenter og undervises derfor på engelsk ved behov.

Obligatoriske aktiviteter

  • Forelesning
  • Forelesning
  • Forelesning
  • Forelesnign
  • Forelesning
  • Forelesning

Mer om vurdering

Vurdering skjer på grunnlag av 1 gruppeoppgave, individuell eksamen og oppmøte på 4 av 6 obligatoriske forelesninger + obligatoriske presentasjoner. En felles karakter basert på karaktersetting av gruppeoppgaven og eksamen som teller 50 % hver. Det er to muntlige presentasjoner basert på oppgaven og basert på et sammendrag av en videoforelesning, som studentene må gjøre.

Alle vurderingsdelene må være bestått for å bestå dette emnet. Hvis man ikke består på en del betyr dette at en ny oppgave eller nødvendig oppmøte må gjøres på nytt neste gang emnet undervisesl. Hvis man ikke består noen av delene betyr dette at hele emnet må gjøres om ved neste oridnære undervisningsperiode.

Datoer for obligatroriske forelesninger og presentasjoner står i timesplanen. Innlevering av oppgaver og eksamen kan være på engelsk eller norsk, men presentasjoner skal være på engelsk.

Forkunnskapskrav

Engelsk. Tilsvarende opptakskrav til master eiendomsutvikling og forvaltning.

Kursmateriell

Kursmateriellet kommer fra FM teori og vi har en fullstendig pensumliste som deles ut ved kursstart Aktuell litteratur; Atkins and Brooks (2021) Total Facilities Management, og Haugen et al. (2020) Eiendomsforvaltning: Facility Management. Dessuten har vi kursmateriell fra forskning i FM og praksisbaserte selskaper gjennom forelesninger og akademiske artikler. Det vil bli utarbeidet en fullstendig pensumliste som deles ut ved kursstart.

Fagområder

  • Bygningsforvaltning
  • Byggekunst, prosjektering og forvaltning

Kontaktinformasjon

Eksamen

Eksamen

Vurderingsordning: Samlet karakter
Karakter: Bokstavkarakterer

Ordinær eksamen - Høst 2025

Skriftlig skoleeksamen
Vekting 50/100 Hjelpemiddel Kode E Varighet 4 timer Eksamenssystem Inspera Assessment
Sted og rom
Oppgitt rom kan endres og endelig plassering vil være klar senest 3 dager før eksamen. Du finner din romplassering på Studentweb.
Oppgave
Vekting 50/100 Eksamenssystem Inspera Assessment