2021

• Helgesen, Øyvind. (2021) Do Customer Profitability Accounting and Analyses Provide Managers with new Decision Support? Evidence from Norwegian Fish Exporters. International Journal on Food System Dynamics. volum 12 (2).
  Vitenskapelig artikkel
• Nesset, Erik; Bergem, Ola; Nervik, Bjørn; Sørlie, Even Schiøll; Helgesen, Øyvind. (2021) Building chain loyalty in grocery retailing by means of loyalty programs – A study of ‘the Norwegian case’. Journal of Retailing and Consumer Services. volum 60.
  Vitenskapelig artikkel
• Nesset, Erik; Håvold, Jon Ivar; Helgesen, Øyvind. (2021) The effect of online community networking on trust building and e-tail repurchase intention. Bidrag innen kundeverdi og marked : Festskrift til Øyvind Helgesen.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel

2020

• Engeskar, Andreas; Helgesen, Øyvind; Wennersberg, Christoffer. (2020) Lønner det seg å bruke "balansert målstyring" (BMS)?. Digital samhandling : Fjordantologien 2020.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel

2019

• Helgesen, Øyvind; Glavee-Geo, Richard; Mustafa, Ghulam; Nesset, Erik; Rice, Paula Maria. (2019) Modeller. Modeller : Fjordantologien 2019.
  Faglig kapittel
• Helgesen, Øyvind; Glavee-Geo, Richard; Mustafa, Ghulam; Nesset, Erik; Rice, Paula Maria. (2019) Modeller : Fjordantologien 2019. Universitetsforlaget. 2019. ISBN 978-82-15-03439-3.
  Vitenskapelig antologi/Konferanseserie
• Helgesen, Øyvind; Sandanger, Helge Mykkeltveit; Sandbekk, Joakim. (2019) The use and perceived managerial merit of customer profitability models in Norway. Modeller : Fjordantologien 2019.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel
• Nesset, Erik; Helgesen, Øyvind; Håvold, Jon Ivar. (2019) Should I stay or should I go? The effects of affect and ambivalence on attitude loyalty to a service provider. Modeller : Fjordantologien 2019.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel

2018

• Helgesen, Øyvind; Sandanger, Helge Mykkeltveit; Sandbekk, Joakim. (2018) Do customer profitability analyses pay? A survey of large Norwegian companies. International Journal of Managerial and Financial Accounting. volum 10 (4).
  Vitenskapelig artikkel
• Nervik, Kristine Dybvik; Nesset, Erik; Helgesen, Øyvind; Aure, Kristin Gaaseide. (2018) Does country-of-origin image and ethnocentrism positively influence the home market brand equity for the brand Dybvik?. Det regionale i det internasjonale : fjordantologien 2018.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel

2017

• Aure, Kristin Gaaseide; Nervik, Kristine; Helgesen, Øyvind. (2017) Does brand building matter? A study of the bacalhau brand Dybvik. Immateriell kapital. Fjordantologien 2017.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel

2016

• Bjørnenak, Trond; Helgesen, Øyvind. (2016) Bidrar kundelønnsomhetsanalyse med ny informasjon?. Produktion og styring - perspektiver på økonomistyring : Festskrift til Poul Israelsen.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel
• Kvangarsnes, Marit; Håvold, Jon Ivar; Helgesen, Øyvind. (2016) Innovasjon og entreprenørskap : Fjordantologien 2015. Universitetsforlaget. 2016. ISBN 9788215027685.
  Vitenskapelig antologi/Konferanseserie
• Kvangarsnes, Marit; Håvold, Jon Ivar; Helgesen, Øyvind. (2016) Innovasjon og entreprenørskap mellom fjord og fjell. Innovasjon og entreprenørskap : Fjordantologien 2015.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel
• Wennersberg, Christoffer; Engeskar, Andreas; Panteleeva, Elena; Helgesen, Øyvind. (2016) Adoption and difussion of the balanced scorecard innovation among businesses in Møre og Romsdal. Innovasjon og entreprenørskap : Fjordantologien 2015.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel

2015

• Helgesen, Øyvind; Strand, Øivind. (2015) Fra regional utvikling til regionutvikling? Hva har skjedd i region Skåne i Sverige?. Fragmentering eller mobilisering? : regional utvikling i Nordvest : Fjordantologien 2014.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel

2014

• Amdam, Jørgen; Helgesen, Øyvind; Sæther, Knut-Willy. (2014) Det mangfaldige kvalitetsomgrepet. Det mangfaldige kvalitetsomgrepet. Fjordantologien 2013.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel
• Amdam, Jørgen; Helgesen, Øyvind; Sæther, Knut-Willy. (2014) Det mangfaldige kvalitetsomgrepet. Fjordantologien 2013. Forlag1. 2014. ISBN 978-82-8285-078-0.
  Vitenskapelig antologi/Konferanseserie
• Dobler, Svetlana; Hatlø, Bjørn Magne; Helgesen, Øyvind; Nesset, Erik. (2014) Impact of quality drivers, images and satisfaction on student loyalty in the face of emotional aspects and switching barriers. Det mangfaldige kvalitetsomgrepet. Fjordantologien 2013.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel
• Helgesen, Øyvind; Valderhaug, Jakob. (2014) A comparison of three subjects regarding quality drivers and students` mid-term satisfaction. Det mangfaldige kvalitetsomgrepet. Fjordantologien 2013.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel
• Nesset, Erik; Helgesen, Øyvind. (2014) Effects of switching costs on customer attitude loyalty to an airport in a multi-airport region. Transportation Research Part A: Policy and Practice. volum 67.
  Vitenskapelig artikkel
• Østebø, Erik; Helgesen, Øyvind. (2014) Kvalitetskostnader. Det mangfaldige kvalitetsomgrepet. Fjordantologien 2013.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel

2013

• Havelin, Gard Gustav; Helsem, Ane Emilie Ro; Helgesen, Øyvind. (2013) Bruk og nytte av kundelønnsomhetsanalyser i store norske foretak :. Magma - Tidsskrift for økonomi og ledelse. volum 16 (4).
  Vitenskapelig artikkel
• Helgesen, Øyvind; Nesset, Erik; Strand, Øivind. (2013) "Brain Drain" or "Brain Gain"? Students' Loyalty to their Student Town: Field Evidence from Norway. European Planning Studies. volum 21 (6).
  Vitenskapelig artikkel

2012

• Bjørnenak, Trond; Helgesen, Øyvind. (2012) Customer relations and cost management. The Routledge Companion to Cost Management.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel

2011

• Helgesen, Øyvind; Nesset, Erik. (2011) Does LibQUAL+(TM) account for student loyalty to a university college library?. Quality Assurance in Education. volum 19 (4).
  Vitenskapelig artikkel
• Nesset, Erik; Nervik, Bjørn; Helgesen, Øyvind. (2011) Satisfaction and image as mediators of store loyalty drivers in grocery retailing. International Review of Retail Distribution & Consumer Research. volum 21 (3).
  Vitenskapelig oversiktsartikkel/review

2010

• Helgesen, Øyvind; Håvold, Jon Ivar; Nesset, Erik. (2010) Impacts of store and chain images on the "quality-satisfaction-loyalty process" in petrol retailing. Journal of Retailing and Consumer Services. volum 17 (2).
  Vitenskapelig artikkel
• Helgesen, Øyvind; Nesset, Erik. (2010) Gender, store satisfaction and antecedents : a case study of a grocery store. Journal of Consumer Marketing. volum 27 (2).
  Vitenskapelig artikkel

2009

• Bjørnenak, Trond; Helgesen, Øyvind. (2009) Kunderelasjoner og økonomisk styring. Ledelse av Verdikjeder, Service og vedlikehold, risikobaserte metoder.
  Vitenskapelig Kapittel/Artikkel/Konferanseartikkel
• Helgesen, Øyvind; Nesset, Erik; Voldsund, Terje. (2009) Marketing perceptions and business performance : implications for marketing education?. Marketing Intelligence & Planning. volum 27 (1).
  Vitenskapelig artikkel
• Helgesen, Øyvind; Voldsund, Terje. (2009) Financial decision support for marketers in the Norwegian fishing and furniture industries. British Food Journal. volum 111 (6-7).
  Vitenskapelig artikkel
• Nesset, Erik; Helgesen, Øyvind. (2009) Modelling and Managing Student Loyalty: A Study of a Norwegian University College. Scandinavian Journal of Educational Research. volum 53 (4).
  Vitenskapelig artikkel

2008

• Helgesen, Øyvind. (2008) Marketing for higher education : a relationship marketing approach. Journal of Marketing for Higher Education. volum 18 (1).
  Vitenskapelig artikkel
• Helgesen, Øyvind. (2008) Targeting customers : a financial approach based on creditworthiness. Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing. volum 16 (4).
  Vitenskapelig artikkel

2007

• Helgesen, Øyvind. (2007) Customer accounting and customer profitability analysis for the order handling industry : a managerial accounting approach. Industrial Marketing Management. volum 36 (6).
  Vitenskapelig artikkel
• Helgesen, Øyvind. (2007) Drivers of customer satisfaction in business-to-business relationships - A case study of Norwegian fish exporting companies operating globally. British Food Journal. volum 109 (10).
  Vitenskapelig artikkel
• Helgesen, Øyvind. (2007) Practitioners' perceptions of marketing : field evidence from a Nordic country. Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing. volum 15 (3).
  Vitenskapelig artikkel
• Helgesen, Øyvind; Nesset, Erik. (2007) Images, satisfaction and antecedents : Drivers of student loyalty? : A case study of a norwegian university college. Corporate Reputation Review. volum 10 (1).
  Vitenskapelig artikkel
• Helgesen, Øyvind; Nesset, Erik. (2007) What accounts for students' loyalty : some field study evidence. International Journal of Educational Management. volum 21 (2).
  Vitenskapelig artikkel

2006

• Helgesen, Øyvind. (2006) Are loyal customers profitable? : Customer satisfaction, customer (action) loyalty and customer profitability at the individual level. Journal of Marketing Management. volum 22 (3).
  Vitenskapelig artikkel
• Helgesen, Øyvind. (2006) Customer segments based on customer account profitability. Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing. volum 14 (3).
  Vitenskapelig artikkel

2003

• Helgesen, Øyvind; Nesset, Erik. (2003) What accounts for students loyalty?. 2003. ISBN 8292186166.
  Rapport
• Helgesen, Øyvind; Nesset, Erik; Voldsund, Terje. (2003) Har forståelsen av markedsføring betydning for foretaksprestasjoner. 2003. ISBN 8292186190.
  Rapport

2002

• Helgesen, Øyvind; Voldsund, Terje. (2002) Kan perseptuelle mål for foretaksprestasjoner erstatte "objektive mål"?. 2002. ISBN 8292186131.
  Rapport

1999

• Helgesen, Øyvind. (1999) Kundelønnsomhet. 1999.
  Doktorgradsavhandling

1995

• Helgesen, Øyvind; Woll, Astrid. (1995) Status og lønnsomhet for produksjon og omsetning av hel konsumkrabbe : delrapport IV : det norske markedspotensialet for hel konsumkrabbe (Cancer pagurus). 1995.
  Rapport
• Helgesen, Øyvind. (1995) Status og lønnsomhet for produksjon og omsetning av hel konsumkrabbe : delrapport V : noen økonomiske beregninger og vurderinger. 1995.
  Rapport