Arbeidsområder
Fra 1. januar 2024 jobber jeg med kommunikasjon/lederstøtte og er endel av ledergruppa under opprettelsen av Avdeling for utvikling og virksomhetsstyring (i drift 1. mars 2024).
De 3 siste årene har jeg jobbet som prosjektstøtte i ulike organisasjonsutviklingsprosjekter:
Kompetanse
Jeg er utdannet lærer ved NTNU og har i tillegg tatt ledelsesfag ved BI Trondheim. Høsten 2023 startet jeg på mastergrad i teknologiledelse og digital omstilling ved NTNU.
Jeg har 12 års erfaring som leder på ulike nivåer og innenfor ulike bransjer, og har jobbet med blant annet telecom, inkasso, bank og finans, eiendom og HR og lønn. Jeg har vært leder for ledere, rådgivere, saksbehandlere og konsulenter, og har lang og bred erfaring med kundebehandling og kommunikasjon.
Ansvarsområder
- Produksjon av innhold og publisering på NTNUs intranett, og sosiale medier
- Drift, vedlikehold og videreutvikling av digitale kanaler, inkludert redigering og videreutvikling av nettsider
- Bidra i arbeid med kommunikasjonsplaner og utforme informasjonsmateriell, nyhetsbrev og presentasjoner
- Bidra til planlegging, faglig rådgiving og gjennomføring av ulike kommunikasjonsaktiviteter i utviklingsprosjekter, avdeling, seksjoner og faggrupper
- Bidra til planlegging og gjennomføring av arrangement som f.eks informasjonsmøter og andre aktiviteter for å involvere ansatte, studenter og andre berørte
- Foto, video og bildeproduksjon
- Oversettelse av informasjon til engelsk
- Gi faglige og strategiske råd til ledere, kollegaer, prosjektledere og prosjektorganisasjon
Fra november 2019 til januar 2021 jobbet jeg som seksjonssjef ved Servicesenter for økonomi i Økonomiavdelingen. Servicesenter for økonomi ivaretok funksjonen som knutepunkt i kommunikasjon mellom felles økonomifunksjon og øvrige deler av NTNU før Tjenestesenteret ble opprettet.
Mine ansvarsområder:
- Kommunikasjon og brukerkontakt
- Opprettelse og vedlikehold av tilganger i alle NTNU's økonomisystem
- Utvikling og opplæringstilbud
- Servicetelefon for lønn og reiseregning
Fra oktober 2018 til oktober 2019 jobbet jeg som seksjonssjef ved Servicesenteret for eiendom i Campusservice.
Mine ansvarsområder:
- Håndtering av henvendelser for eiendomsfunksjonen på NTNU
- Saksbehandling av innmeldte behov i e-vaktmester
- Intern- og eksternkommunikasjon vedr. eiendomsfunksjonens tjenester og leveranse, herunder forvaltning av eiendomsfunksjonens digitale kommunikasjonskanaler og kundeoppfølgingssystem
- Dialog og oppfølging av kontaktpersoner ved NTNUs fakulteter og enheter