Arbeidsområder
Jeg startet 1. januar 2024 som kommunikasjons- og lederstøtte for ledergruppa til Avdeling for utvikling og virksomhetsstyring (i drift 1. mars 2024).
De 3 siste årene har jeg jobbet som prosjektstøtte og med kommunikasjon i ulike organisasjonsutviklingsprosjekter på NTNU:
Kompetanse
Jeg er utdannet lærer ved HIST/NTNU og har i tillegg tatt ledelsesfag ved BI Trondheim. Høsten 2023 startet jeg på mastergrad i teknologiledelse og digital omstilling ved NTNU.
Jeg har 12 års erfaring som leder på ulike nivåer og innenfor ulike bransjer, og har jobbet med blant annet telecom, inkasso, bank/finans, eiendom, HR og lønn. Jeg har vært leder for ledere, rådgivere, saksbehandlere og konsulenter, og har lang og bred erfaring med kundebehandling og kommunikasjon.
Ansvarsområder
- Lederstøtte for avdelingsdirektøren og hennes ledergruppe
- Produksjon av innhold og publisering på NTNUs kanaler
- Drift, vedlikehold og videreutvikling av digitale kanaler, inkludert redigering og videreutvikling av nettsider
- Bidra i arbeid med kommunikasjonsplaner og utforme informasjonsmateriell, nyhetsbrev og presentasjoner
- Bidra til planlegging, faglig rådgiving og gjennomføring av ulike kommunikasjonsaktiviteter i utviklingsprosjekter, Fellesadministrasjonen, avdeling, seksjoner og faggrupper
- Bidra til planlegging og gjennomføring av arrangement som f.eks informasjonsmøter og andre aktiviteter for å involvere ansatte, studenter og andre berørte
- Foto, video og bildeproduksjon
- Oversettelse av informasjon til engelsk og nynorsk
- Gi faglige og strategiske råd til ledere, kollegaer, prosjektledere og prosjektorganisasjon
- Koordinering av Fellesadministrasjonens kommunikasjonsnettverk
Fra november 2019 til januar 2021 jobbet jeg som seksjonssjef ved Servicesenter for økonomi i Økonomiavdelingen. Servicesenter for økonomi ivaretok funksjonen som knutepunkt i kommunikasjon mellom felles økonomi- og lønnsfunksjon og øvrige deler av NTNU før Tjenestesenteret ble opprettet.
Mine ansvarsområder:
- Kommunikasjon og brukerkontakt
- Opprettelse og vedlikehold av tilganger i alle NTNU's økonomisystem
- Utvikling og opplæringstilbud
- Servicetelefon for lønn og reiseregning
Fra oktober 2018 til oktober 2019 jobbet jeg som seksjonssjef ved Servicesenteret for eiendom i Campusservice.
Mine ansvarsområder:
- Håndtering av henvendelser for eiendomsfunksjonen på NTNU
- Saksbehandling av innmeldte behov i e-vaktmester
- Intern- og eksternkommunikasjon vedr. eiendomsfunksjonens tjenester og leveranse, herunder forvaltning av eiendomsfunksjonens digitale kommunikasjonskanaler og kundeoppfølgingssystem
- Dialog og oppfølging av kontaktpersoner ved NTNUs fakulteter og enheter
