Heine er en allsidig og engasjert byråkrat. Har lang administrativ erfaring fra institutt, fakultet og fellesadministrasjonen på NTNU, og er veldig opptatt av brukeropplevelse og servicenivå i de administrative tjenestene som tilbys. God på å sette strategi ut i livet, og sikre at det som skal gjennomføres faktisk blir gjort.