Hvordan logger jeg meg inn på it’s learning?

Hvor får jeg passord til NTNUs intranettportal innsida?

Jeg får ikke logget inn, hva gjør jeg?

Jeg får logget inn på innsida, men kommer ikke videre til it’s learning

Jeg får ikke logget inn på NTNUs intranett portal innsida

Jeg får opp for mange/ for få/ feil emner på Hovedsiden i it’s learning?

Hvordan får jeg brukerstøtte på it’s learning?

Hvordan får jeg opplæring i bruk av it’s learning?

Hvordan får jeg hjelp til å produsere avansert innhold (f.eks video) til nettbasert undervisning?

Hvordan får jeg aktivert et emne som er arkivert?



Hvordan logger jeg meg inn på it’s learning?

Logg deg inn på NTNUs intranettportal innsida , velg lenka til it’s learning i boksen ”Felles interne NTNU lenker” nederst til høyre på siden.



Hvor får jeg passord til NTNUs intranettportal innsida?

Ta kontakt med Orakeltjenesten på din campus.

På starten av semesteret kan du også aktivere din egen bruker, les mer om dette på Infoweb .



Jeg får ikke logget inn, hva gjør jeg?

Her kan flere varianter dukke opp:

Du får logget inn på innsida, men kommer ikke videre til it’s learning

Du får ikke logget inn på NTNUs intranett portal innsida



Jeg får logget inn på innsida, men kommer ikke videre til it’s learning

Er du sikker på at du er registrert som student eller faglærer på NTNU?

Dersom du er student: Gå inn i studweb og undersøk om du er registrert i de emner du skal.

Dersom du ikke er regisrert: Registrer deg på de emnene du skal studere i inneværende semester, du vil få tilgang til it’s learning morgenen etter registreringen. NB! Du må i tillegg ha betalt semesteravgift for at emnene dine skal komme opp i it’ learning, husk at registrerting av semesteravgiften tar et par dager fra du har betalt.

Dersom du er registrert i studweb for mer enn et døgn siden og har betalt semesteravgift, ta kontakt med orakeltjenesten: orakel@ntnu.no.



Jeg får ikke logget inn på NTNUs intranett portal innsida

Har du skrevet riktig brukernavn og passord? Husk at det ofte er både små og store bokstaver, samt tall i passordet du får fra NTNU.

Dersom du er sikker på det: ta kontakt med orakeltjenesten: orakel@ntnu.no



Jeg får opp for mange/ for få/ feil emner på Hovedsiden i it’s learning?

Student:

it’s learning henter alle undervisningsmeldinger fra studweb og felles studentsystem (FS).

Dersom du mangler emner:
Gå inn på Studweb og registrer deg i de emnene du ønsker tilgang til. NB! Vi overfører dataene fra studweb hver natt, så du vil ikke komme inn i it`s learning før morgenen etter registreringen fant sted.



Fjernstudenter:

Ta kontakt med saksbehandler hos NTNU videre.



Undervisningsansvarlig:

Ta kontakt med administrasjonen på intsituttet/fakultetet ditt som sørger for at fshjelp@adm.ntnu.no er oppdatert med riktig undervisningsansvarlig person i emnene.



Faglærer:

Ta kontakt med undervisningsansvarlig/koordinator for det aktuelle emnet og få han/henne til å legge deg til som lærer i emnet.



Hvordan får jeg brukerstøtte på it’s learning?

Orakeltjenesten har ansvar for all brukerstøtte på it’s learning. De kan nås på:

http://www.orakel.ntnu.no/

orakel@ntnu.no

Telefon: 73 59 15 00



Hvordan får jeg opplæring i bruk av it’s learning?

Det arrangeres kurs for faglærere på begynnelsen og slutten av hvert semester.

Følg med på innsida og Multimediesenterets kurstilbud.

Ta kontakt med Cecilie Aurvoll (cecilie.aurvoll@ntnu.no) dersom du har behov for skreddersydd kurs for din enhet eller ditt emne, eller at du har akutt behov for opplæring.

Brukerveiledningene som er utarbeidet kan også være til hjelp.


Hvordan får jeg hjelp til å produsere avansert innhold (f.eks video) til nettbasert undervisning?
Ta kontakt med en av oss på NTNUs Multimediesenter, vi fikser det for deg!


Hvordan får jeg aktivert et emne som er arkivert?

Når et semester er ferdig vil emner legges i arkivet i it’s learning. Alle studenter og lærere som hadde tilgang til emnet vil fortsatt kunne nå det på denne måten:

Gå inn på it.slearning

Velg emner

Klikk på Arkiverte

Åpne det aktuelle emnet

Dersom du ønsker at det aktuelle emnet fortsatt skal ligge på Hovedsiden din: klikk på stjernen bak emnenavnet slik at den blir gul.

Dersom du som faglærer ønsker at alle studentene fortsatt skal se emnet på emnesiden:

Gå inn på it’s learning

Velg emner

Klikk på arkiverte

Åpne det aktuelle emnet

Gå inn på Innstillinger

Velg egenskaper og

Hent fra Arkiv

Da er emnet synlig på Hovedsiden for alle studenter og lærere som deltok på emnet.