Når endringsprosessen ikke blir som forventet

Mange har erfart at organisatoriske endringsprosesser ikke har gitt de forventede resultatene. I doktoravhandlingen sin ved Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet NTNU undersøker cand. polit. Irene Lorentzen Hepsø (41) fra Trondheim hvilke forhold som påvirker endringsprosessene når de ikke lar seg gjennomføre i henhold til planen. Arbeidet vil gi økt forståelse for de mellommenneskelige prosessene ved endringstiltak, og gir et grunnlag for nye modeller for organisasjonsutvikling.

Endringsprogram i Statoil
For å belyse problemstillingen har Hepsø brukt Statoils innføring av IT-systemet SAP og tilhørende organisatoriske endringer. Endringsprogrammet er fulgt fra de opprinnelige ideene, via utvikling av løsninger og uttesting i pilotprosjekt, til endelig realisering i de operative enhetene. Forhold som er drøftet er betydningen av medvirkning ut fra et kunnskapsperspektiv, betydningen av kompleksiteten i organisatorisk praksis i dag og dermed kompleksiteten som endringstiltakene blir en del av, forståelsen av hvordan ideer spres gjennom en organisasjon og i et organisatorisk felt, og utfordringene knyttet til standardisering i en organisasjon med stor variasjon både i praksis og organisatoriske og tekniske løsninger.

Avhandlingen
Avhandlingen har tittelen «Fra idé til praksis - En studie av endringsprosessen BRA i Statoil». Arbeidet er utført ved Institutt for sosiologi og statsvitenskap og Studio Apertura, NTNU, med professor Per Morten Schiefloe som hovedveileder og professor Eric Monteiro som medveileder. Arbeidet er finansiert av Statoil.

Irene Lorentzen Hepsø er cand.polit. (1995) fra Det samfunnsvitenskapelige fakultet, NTNU. Disputasen for graden dr.polit. vil finne sted 27. mai.