Ressurser – Arbeidsmiljø- og arbeidsklimaundersøkelser – ARK
Gjennomføring av ARK
Gjennomføring av ARK kan deles inn i fem faser:
- forberedelse og forankring
- kartlegging
- tiltaksutvikling
- implementering av tiltak
- evaluering
Forberedelse og forankring
Gjøre virksomheten klar for å gjennomføre og nyttiggjøre seg av ARK.
- forankring i ledelsen, involvering av de ansatte
- opprettelse av prosjekt med mål, informasjonsplan og valg av prosjekt- og prosessledere
- kommunikasjon og informasjon om gjennomføringen av ARK overfor alle ansatte
- kontrakt med NTNU om gjennomføring av prosjektet
- risikovurdering: er det spesielle utfordringer som må tas hensyn til?
- faktaark 1: Spørsmål om organisatoriske forhold av betydning for arbeidsmiljøet, fylles ut av leder og verneombud sammen.
Kartlegging
- Elektronisk spørreundersøkelse (KIWEST) på e-post til alle ansatte, åpen i tre uker med inntil to purringer.
- Forberede tilbakemeldingsmøtene: Ledelse og verneombud møter prosessleder for å bli kjent, diskutere de utfordringene enheten har, og hvilke prosesser som allerede er i gang.
- Gå gjennom FaktaARK I, resultater fra spørreundersøkelsen, risikovurdere og drøfte aktuelle problemstillinger
- Definere roller, leder, tilbakemelder
- Finne fram til hensiktsmessig gruppesammensetning
- Skisse til plan for utvikling og iverksetting av tiltak
- Klargjøre rammene for tilbakemeldingsmøtet
- Gjennomføre tilbakemeldingsmøtet
- Alle ansatte skal inviteres
- Gjennomgang av rapport fra den elektroniske spørreskjemaundersøkelsen (Rapport KIWEST)
- Gruppearbeid om med tolkning og refleksjon over det som er presentert fra Rapport KIWEST og hva som anses som viktigste funn og områder for bevaring/forbedring fremover.
Utvikling av tiltak
Leder har ansvar for at ansatte og verneombud involveres i arbeid med utvikling og iverksetting av tiltak.
Gode tiltak er:
- realistiske
- konkrete
- viktige
- innenfor de rammene en har
Implementering av tiltak
- For å sikre at tiltakene følges opp, skal de prioriteres og føres inn i enhetens handlingsplan
- Ledelsen må følge opp at tiltakene blir iverksatt.
Evaluering
- Selve prosessen bør evalueres gjennom hele prosessen og etter at prosjektet er avsluttet for å kaste lys over hva som har fungert for hvem under hvilke omstendigheter.
- Målene som ble satt i forankringsfasen bør være utgangspunkt for evalueringen.FaktaARK II: Spørsmål om tilbakemeldingsprosess, tiltaksutvikling og -iverksetting.
- FaktaARKet fylles ut av leder og verneombud sammen.
Utskriftsvennlig dokumentasjon
- Arbeidsmiljø- og klimaundersøkelser. Hvem - hva - hvordan (rapport sep .14)
- Spørreskjema KIWEST (mars 15)
- Faktaark I | Faktaark II (nov. 13)
- The ARK Intervention Programme. Who - What - How (report Jan. 15)
Hvordan bygger vi helsefremmende arbeidsplasser og robuste organisasjoner?