Henvendelseshåndtering
Tjenesten Henvendelseshåndtering gir tilgang til et verktøy for kontrollert oppfølging av e-post og telefonhenvendelser. Verktøyet er spesielt godt egnet der hvor flere personer samarbeider om oppfølging av felles e-post eller sentralbord.
Deltjenester som er en del av grunntjenesten:
- Tilgang til programvare for henvendelseshåndtering
- Opprettelse av brukere
- Oppsett av grunnleggende struktur
- Grunnleggende brukerstøtte
- Drift og overvåking
Deltjenester som er fakturerbare:
- Rådgiving
Vil du vite mer, følg lenken nedenfor for detaljert beskrivelse av tjenesten.
Tue, 29 Jun 2010 11:48:55 +0200
Kontakt:
Telefon: (735) 91500
E-post: orakel@ntnu.no
Oversikt: IT-hjelp
Skranke:
Gløshaugen: Sentralbygg II, rom 202
Dragvoll: Bygg 8, nivå 5
