Driftstjenester
NTNU IT har et driftssenter som både infrastruktur- og kompetansemessig er skalert slik at vi kan levere driftstjenester til hele NTNU.
Vi benytter rammeverket ITIL for å oppnå best mulig kvalitet på tjenestene. Driftstjenestene reguleres av driftsavtaler som inngås med den enkelte enhet.
Følgende driftstjenester tilbys:
Applikasjonsdrift
Har du et datasystem her på NTNU - da er IT-avdelingen din naturlige driftspartner. IT-avdelingen kan drifte alle slags systemer, store som små.
Applikasjonsdrift
Har du et datasystem her på NTNU - da er IT-avdelingen din naturlige driftspartner. IT-avdelingen kan drifte alle slags systemer, store som små.
Det foreligger ingen endelig enhetlig beskrivelse av denne tjenesten, fordi den vil variere fra system til system. Kort sagt kan man si at applikasjonsdrift er alt det som inngår i å drifte plattformen som systemet skal kjøre på. Dette kan være tjenerdrift, databasedrift, webserverdrift m.m
Tue, 29 Jun 2010 11:30:49 +0200
PC-drift
PC-en er basisen for arbeidslivet i dag, og organisasjoner er avhengige av at de fungerer til enhver tid. IT-avdelingen har lang erfaring i drift av PC og rett kompetanse. Vi drifter i dag PC-en til over 700 ansatte, men har rom for flere!
PC-drift
PC-en er basisen for arbeidslivet i dag, og organisasjoner er avhengige av at de fungerer til enhver tid. IT-avdelingen har lang erfaring i drift av PC og rett kompetanse. Vi drifter i dag PC-en til over 700 ansatte, men har rom for flere!
IT-avdelingen benytter standardiserte maskiner og programvare, som gjør at tilgjengelighet og stabilitet er svært høy. Vi drifter deres PC-er og sørger for at de til enhver tid fungerer, anskaffer og installerer programvare dere ønsker, bestiller nye maskiner og tilleggsutstyr og mye annet.
Tue, 13 Mar 2012 13:13:16 +0100
Tjenerdrift
Har du en ekstra datamaskin på kontoret som står og genererer varme? Kjører denne maskinen et system som du ikke trenger fysisk tilgang til? Da har IT-avdelingen løsningen for deg.
Tjenerdrift
Har du en ekstra datamaskin på kontoret som står og genererer varme? Kjører denne maskinen et system som du ikke trenger fysisk tilgang til? Da har IT-avdelingen løsningen for deg.
IT-avdelingen sørger for profesjonell drift av din tjener. Tjeneren plasseres inn i en av våre datahaller med tilgang på kjøling, UPS og strømaggregat. Og etter fire år skifter vi til en ny maskin hvis det er ønskelig.
Tue, 13 Mar 2012 13:13:58 +0100
Lagring
God tilgjengelighet , datasikkerhet og driftsikkerhet er viktig når man skal velge lagringsløsninger. IT-avdelingens lagringsløsning er designet for å etterkomme disse ønskene.
Lagring
God tilgjengelighet , datasikkerhet og driftsikkerhet er viktig når man skal velge lagringsløsninger. IT-avdelingens lagringsløsning er designet for å etterkomme disse ønskene.
IT-avdelingens lagringsløsning er basert på industriledende teknologi fra HP. Sammen med måten løsningen er designet på gir dette en høy grad av driftssikkerhet og datasikkerhet.
Tue, 13 Mar 2012 13:10:41 +0100
Sikkerhetskopiering - Backup
Hva skjer om det blir diskkrasj på din server? Eller at det brenner på datarommet ditt? Har du alle de virksomhetskritiske dataene tilgjengelig? IT-avdelingen kan hjelpe deg.
Sikkerhetskopiering - Backup
Hva skjer om det blir diskkrasj på din server? Eller at det brenner på datarommet ditt? Har du alle de virksomhetskritiske dataene tilgjengelig? IT-avdelingen kan hjelpe deg.
IT-avdelingen sin sikkerhetskopieringstjeneste har stor kapasitet (ca. 2 Petabyte) og kan sikkerhetskopiere data på din server. Alle backuprobotene står plassert i andre datahaller enn dataene.
Vil du vite mer, følg linken for å få utfyllende beskrivelse av Sikkerhetskopieringstjenesten.
Thu, 05 Aug 2010 13:15:49 +0200
Datanett for NTNU
Tjenesten har som hovedformål å sørge for at NTNU sine studenter og ansatte har nettverkstilgang i sitt virke, både via fast og trådløst nett. Dette gjelder tilgang til interne tjenester og internettaksess.
Datanett for NTNU
Tjenesten har som hovedformål å sørge for at NTNU sine studenter og ansatte har nettverkstilgang i sitt virke, både via fast og trådløst nett. Dette gjelder tilgang til interne tjenester og internettaksess.
NTNU er spredt på mange lokasjoner av varierende størrelse. NTNUs datanett er tilgjengelig på alle disse. Mulighet for tilkobling finnes i vrimlearealer, møterom, studentarbeidsplasser, auditorier, ansattes lokaler med mer.
Vil du vite mer om datanettet til NTNU, følg lenken nedenfor for å få detaljert beskrivelse av tjenesten.
Thu, 05 Aug 2010 13:16:50 +0200
Maskinhall
Maskinhalltjenesten gir tilgang til å plassere IT-utstyr i en av NTNU IT sine maskinhaller. NTNU-IT sine maskinhaller er utstyrt for å kunne levere høy grad av oppetid for det utstyret som blir plassert der. NTNU IT har to maskinhaller hvor man kan leie plass.
Maskinhall
Maskinhalltjenesten gir tilgang til å plassere IT-utstyr i en av NTNU IT sine maskinhaller. NTNU-IT sine maskinhaller er utstyrt for å kunne levere høy grad av oppetid for det utstyret som blir plassert der. NTNU IT har to maskinhaller hvor man kan leie plass.
Maskinhallene har både vanlig strøm (byggstrøm) og reservestrøm (aggregat/UPS). Alle rack er kablet opp med byggstrøm og reservestrøm. Alle maskinhallene har tilstrekkelig kjølekapasitet (både sentral kjøling og romkjølere). Adgangskontroll med alarm, brannalarm med tidlig røykdeteksjon, fuktfølere og temepraturvakt som overvåkes av sentral driftskontroll (teknisk avd.).
Variasjoner av tjenesten:
- Leie av plass (U)
- Leie av hele rack
- Assistanse
Vil du vite mer, følg lenken nedenfor for detaljert beskrivelse av tjenesten.
Tue, 29 Jun 2010 11:34:45 +0200
Kontakt:
Telefon: (735) 91500
E-post: orakel@ntnu.no
IT-hjelp for ansatte
IT-hjelp for studenter
Skranke:
Gløshaugen: Sentralbygg II, rom 202
Dragvoll: Bygg 8, nivå 5
Driftsavtaler - et felles grunnlag
Når du får en tjeneste levert av oss, vil vi alltid ha en avtale som grunnlag. Denne regulerer pris, oppetid, rutiner ved brukerkontakt og så videre - kort fortalt alt som er nødvendig for at tjenesten skal leveres optimalt.
IT-avdelingen har en egen avtaleansvarlig som følger opp kontrakter og deg som kunde - slik sørger vi for at du får levert det vi har avtalt.
Flyndra
IT-avdelingen driftspartner i spennende kunstprosjekt.
Artsdatabanken
IT-avdelingen og Artsdatabanken har inngått samarbeid om drift av Artsdatabankens tjenester. Ny serverløsning ble satt i drift medio oktober 2007.
Les om Artsdatabanken.
