Prosjekter som pågår

System for avvikshåndtering

System for avvikshåndtering

System for avvikshåndteringHensikten med prosjektet er primært å etablere et system for å samle inn og behandle alle hendelser som kan representere fare for personskade og derav forhindre NTNUs tjenesteytelse. NTNU iverksetter prosjektet som følge av en anbefaling gitt i etterkant av risiko- og sårbarhetsanalysen som NTNU gjennomførte i 2008. Anbefalingen er å etablere et overordnet system for avvikshåndtering, som skal håndtere innmelding, saksbehandling og rapportering, samt ansvar i forhold til oppfølging av tiltak.

Iht. NTNUs retningslinje for å melde avvik, skal et system for avvikshåndtering bidra til å identifisere avvik som omfatter ulykker eller tilløp til ulykker; brann, branntilløp, personskader, skade på miljø, materiell skade på gjenstander eller bygninger (dette omfatter også avvik i forhold til praktiseringen av retningslinjer og HMS-krav). Systemet skal bidra til at;

  • NTNU kan forebygge at lignende eller nye avvik skjer senere, samt sikre eventuelle skadedes rettigheter
  • alle avvik som oppdages under den løpende drift eller ved interne revisjoner, blir korrigert, rapportert og forebygget.

Prosjektet eies av HMS-avdelingen, og er et av NTNU strategiprosjekter for 2009.

Prosjektet gjennomføres i to faser, hhv. forprosjekt og hovedprosjekt. Forprosjekt utreder hvilke behov NTNU har, både av organisatorisk- og IT-teknisk art, samt hvilke krav som NTNU skal stille til et system for avvikshåndtering. I dette vil det også bli vurdert om samme system kan utvides til å omfatte andre typer avvik enn HMS-relaterte avvik. Ut fra de krav som skisseres i forprosjektet, skal hovedprosjektet velge ut og implementere systemet, organisatorisk så vel som IT-teknisk.

Etablering av et overordnet system for avvikshåndtering omfatter;

  1. avklare systemets omgivelser; hvilke aktører (indirekte og direkte) berøres av systemet, samt hvilken bruk / nytte disse har av systemet
  2. avstemme systemets funksjonalitet (kvantitativt og kvalitativt); hvilke behov / krav skal stilles til systemet i forhold til behov gitt av gjeldende prosedyrer og rutiner
  3. anskaffe et egnet system som samsvarer med punkt 1 og 2 ovenfor
  4. tilgjengeliggjøre systemet for organisasjonen og sørge for at organisasjonen tar systemet i bruk.

Målgruppen for prosjektet er hele NTNU og samarbeidende organisasjoner.

Prosjektleder: Arne Fjerdrumsmoen

(Oppdatert: 21.04.2009)

Kontakt:

Orakeltjenesten:

Telefon: (735) 91500
E-post: orakel@ntnu.no
Oversikt: IT-hjelp

Skranke:  

Gløshaugen: Sentralbygg II, rom 202
Dragvoll:         Bygg 8, nivå 5

NTNU ITs prosjektmodell


PAM

Prosjektmodellen er et mønster for oppdeling av alle typer prosjekt i et sett standardiserte prosjektfaser med tilhørende beslutningspunkter.

Les mer om PAM.

ITIL - IT Infrastructure Library


ITIL

For å oppnå bedring i tjenestekvalitet med tilfredshet i alle ledd, har NTNU IT valgt å benytte rammeverket ITIL. Dette er et høyt anerkjent rammeverk for IT-driftsprosesser basert på "beste praksis".

Les mer om ITIL.