Program for Basis IT-tjenester
Program for Basis IT-tjenester
Basis IT-tjenester er generelle og allmenngyldige IT-tjenester som de aller fleste ved NTNU har behov for, inklusive støtte til bruk av disse og nødvendige underliggende tjenester.
Dekanmøtet ga i november 2009 følgende tilslutning til handlingsplanens omtale av Basis IT-tjenester ved NTNU:
"Gjennomføre et prosjekt med det mål at basis IT-tjenester skal bli felles for hele NTNU. Prosjektet skal beskrive teknologiske, kompetansemessige, organisatoriske og økonomiske konsekvenser av foreslåtte tiltak. Prosjektet skal bygge på nasjonale retningslinjer for IT i offentlig virksomhet, og gi rom for forskjellighet i lokale løsninger der dette kan godt begrunnes.
Prosjektet skal også ha som mål at tid og ressurser innen IT-virksomheten i større grad kanaliseres til IT-støtte direkte til primærvirksomheten. Prosjektet gjennomføres i faser, som defineres nærmere i nært samarbeid med fakultetene".
Programmet for Basis IT søker å oppnå følgende effektmål:
- Bedre brukeropplevelse ved å ha enhetlige IT-tjenester.
- Forenkle samarbeidet internt og eksternt samt forenkle innføring av nye tjenester i organisasjonen, ved å ha enhetlige IT-løsninger.
- Styrking av IT-støtte til forskning og undervisning ved å dreie ressursbruk fra Basis IT-tjenester til fagnær IT.
- Oppnå kostnadsbesparelser og en bedre miljøprofil bl.a. ved å konsolidere teknisk infrastruktur.
- Oppnå et akseptabelt informasjonssikkerhetsnivå.
Organisering:
Se figur som beskriver organiseringen av programmet.
Roller:
- Leder av styringsgruppen for programmet: Trond Singsås
- Leder av styringsgruppen for prosjekter i programmet: IT-direktør, evt. andre ved særskilte behov i prosjektene.
- Leder for utførende programgruppe: Arne Fjerdrumsmoen
Tidsperspektivet for å realisere nye Basis IT-tjenester er lang (4 år). Derav er det forventet at målene må justeres ut fra årsaker som; nye erfaringer, nye teknologiske muligheter, endrete organisatoriske eller strategiske føringer m.v. Programgruppen vil ivareta at denne type endringshåndtering blir et sentralt tema i hele programforløpet.
Følgende prosjekter inngår:
IAM:
Hovedformålet med prosjektet er å imøtekomme eksisterende og fremtidige behov for identitetsforvaltning, i hht. NTNU sin langsiktige strategi (2020).
NTNU sine eksisterende løsninger for brukerhåndtering har en rekke begrensninger i forhold til identifiserte behov. Noen kartlagte utfordringer er vedlikehold av identiteter i mange løsninger, lite fleksibilitet samt forsinkelser i opprettelse og administrasjon av brukere, egenutviklede løsninger, begrenset mulighet til sporbarhet og revisjon/kontroll av transaksjoner. Forbedringer i løsningene knyttet til identitetshåndtering og tilgangsstyring vil tilrettelegge for høyere produktivitet og prosessoptimaliseringer, økt brukertilfredshet, bedre sikkerhet og kontroll, og økt etterlevelse av lover og retningslinjer.
NVSA: Nettverk sikkerhetsarkitektur.
Prosjektet består av fire biter:
- Terminalserverløsning: tilby sikker tilgang til lagrede data.
- IDS: Automatisk overvåking av NTNUs nettverk for å avdekke mulige angrep og virus.
- Brannmurløsning.
- Authentisering: Autentisering ved bruk av NTNUs datanettverk (basert på 802.1X ).
Innsida-prosjektet:
Forprosjektet ble avsluttet 1.kvartal 2010, og etablering av hovedprosjektet er nå igang. Per Hovde ledet arbeidet i forprosjektet, og vil også fortsette som prosjektleder i hovedprosjektet.
Lagringsprosjektet:
Det eksisterer ikke i dag en felles Basis IT-lagringstjeneste for hele NTNU. Enhetene har i stor grad anskaffet og administrert sin lagringstjeneste, ut fra de lagringsbehov som eksisterer. Forprosjektet skal utrede alternative løsninger for lagringstjenesten, og foreslå den løsning som best innfrir programmets mål.
Gruppevarprosjektet:
Basis ITs gruppevaretjeneste består av flere underliggende tjenester:
- Primære tjenester: adressetjeneste, e-post, fraværsoversikt, kalender.
- Sekundære tjenester: lynmeldinger, reservasjon, telefoni.
Forprosjektet skal utrede alternative løsninger for gruppevaretjenesten, og foreslå den løsning som best innfrir programmets mål.
Lenke til programmets interne sider.
Kontakt:
Telefon: (735) 91500
E-post: orakel@ntnu.no
Oversikt: IT-hjelp
Skranke:
Gløshaugen: Sentralbygg II, rom 202
Dragvoll: Bygg 8, nivå 5
NTNU ITs prosjektmodell
Prosjektmodellen er et mønster for oppdeling av alle typer prosjekt i et sett standardiserte prosjektfaser med tilhørende beslutningspunkter.