Om NTNU IT

NTNU IT er i hovedsak en leverandør av driftstjenester til NTNU, og vår virksomhet er tuftet på spisskompetanse på utvikling, drift og feilhåndtering innenfor nettverk, serverdrift og applikasjonsdrift.

Avdelingen er delt opp i seks seksjoner som gjenspeiler hvordan vi jobber med alt fra fysisk IT-infrastruktur til applikasjonsstøtte, brukerstøtte og kundekontakt. Alle enhetene er involvert i rådgiving.

• Kundesenteret står for kontakten med oppdragsgivere som ønsker å få levert tjenester fra oss. Kundesenteret har bred kompetanse på NTNUs virksomhet, prosjektledelse, tjenesteavtaler og kundekontakt. Seksjonen ledes av kundesjef Hanne Merete Glad.
   
• Seksjon Servicedesk håndterer henvendelser fra sluttbrukere, både ansatte og studenter. Seksjonen har også ansvar for PC-drift, sentrale programvareavtaler og distribusjon. Seksjonen ledes av Jan Ole Waagen.
   
• Seksjon Applikasjon sikrer at alle systemer som NTNU IT har driftsansvar for er tilgjengelig i henhold til avtaler inngått med våre oppdragsgivere. Seksjonen leverer også utviklings- og integrasjonstjenester for å sikre at NTNU får hensiktsmessige IT-løsninger. Seksjonen bistår med systemutvikling og forvaltning av applikasjoner.
  Seksjonen ledes av Stein Stendahl.
   
• Seksjon Plattform har ansvar for tjenester knyttet til servere, lagring, backup og maskinhaller. Seksjonen ledes av Håkon Alstad.
   
• Nettseksjonen har ansvaret for infrastruktur og drift av datanettverket ved NTNU, både fastnett og trådløsnett. I tillegg har seksjonen ansvaret for NTNUs telefonitjenester, som f.eks. NTNUs telefonkatalog. Seksjonen ledes av Terje Buseth.
   
• NTNU deltar i prosjektet NOTUR - det norske metasenter for beregningsvitenskap. Seksjon for Vitenskapelig Databehandling har ansvaret for drift av NOTUR-anlegget ved NTNU. Seksjonsleder er Bjørn Lindi.